解锁用户密码：打造爆款产品的两套用户画像模型【盛阳美陈】

用户画像是产品成功的基石。它帮助我们深入了解用户，洞察他们的需求、行为和心理，从而打造更符合用户需求的产品。本文 将介绍两套经过实践检验的用户画像模型——“羊群与草地”和“大明、笨笨和小闲”，并探讨如何应用这些模型进行产品分析和市场策略制定。

第一套用户画像：羊群与草地——构建用户生态

这套模型将用户比作羊，产品比作草地，强调产品与用户之间的匹配和生态建设的重要性。

第一只羊（早期用户）：

这是你的第一个用户，至关重要。第一只羊的体验直接反映了产品的初始吸引力。“死亡”代表用户流失，“不开心”代表留存但低活跃，“开心”则代表用户活跃且满意。 只有“开心”的第一只羊才能验证产品价值。例如，内测玩家、新版本App用户、众筹产品购买者都是典型的早期用户。小米手机的早期用户“米粉”就是很好的例子。

头羊（关键意见领袖）：

头羊是社区中的关键人物，拥有影响力和号召力，例如论坛版主、关键意见领袖、重度用户、社群管理员等。头羊引导“羊群”（普通用户），形成自组织社区，降低运营成本，提升用户粘性。B站UP主、小红书博主、抖音头部主播都是各自平台的“头羊”，例如李佳琦的直播带货就展现了头羊的巨大影响力。

普通羊（一般用户）：  

构成用户生态基础的绝大多数用户，例如淘宝买家、微信用户、抖音观众等。他们的需求和行为决定了产品的整体走向。

狼（付费用户/B端商家）：

狼代表付费用户或商业伙伴。“羊”多了自然吸引“狼”。B2C企业的“狼”通常是B端商家；C2C平台的“狼”可能是广告主。“把羊圈起来，向狼收费”指通过构建用户生态，吸引付费用户或商业伙伴，最终实现商业变现。“狼”的具体形态取决于商业模式，例如淘宝的商家、微信公众号的广告主、游戏平台的游戏开发商。

这套模型的核心在于：找到并满足第一只羊，吸引更多羊，培养头羊，最终吸引狼实现商业变现。
第二套用户画像：大明、笨笨和小闲——洞察用户心理

这套模型从用户消费心理和行为模式出发，将用户分为三种类型：

大明（目标导向型用户）：

需求明确，目标清晰，注重效率和性价比，主动搜索比价，缺乏品牌忠诚度。典型场景：男性购买衬衫、3C产品、预订机票酒店。服务关键：清晰信息、便捷搜索、竞争力价格、高效流程。

笨笨（浏览型用户）：

需求模糊，喜欢浏览、发现和探索，容易被“种草”，可能转化为“大明”。典型场景：女性购买服装、化妆品、浏览推荐信息流。服务关键：丰富选择、个性化推荐、精美图片、用户评价、良好购物氛围。

小闲（消遣型用户）：

没有明确消费需求，主要目的是打发时间。典型场景：使用微信、QQ、抖音、快手。服务关键：有趣内容、便捷社交功能、沉浸式体验。

BAT的成功正是基于对这三类用户的精准把握：

百度服务“大明”，阿里巴巴服务“笨笨”，腾讯服务“小闲”。

两套模型的关联：

“大明”、“笨笨”、“小闲”都是不同类型的“羊”。针对不同“羊”，提供不同“草地”（产品和服务）。理解用户需求和行为，打造符合心理预期的产品，最终赢得市场。

用户画像是产品设计和市场营销的核心工具。运用“羊群与草地”和“大明、笨笨和小闲”模型，深入了解用户，洞察需求和行为，打造更符合用户需求的产品，制定更有效的市场策略，最终在竞争中脱颖而出。
 

商场美陈设计同样需要精准的目标用户画像。

美陈的目标是吸引顾客、提升商场形象、促进销售转化。

“羊群与草地”模型可以指导美陈的整体规划，例如，如何吸引“第一只羊”（早期顾客）的关注，如何通过“头羊”（例如网红打卡点）引发传播效应，最终吸引更多“羊群”进入商场。

“大明、笨笨和小闲”模型则可以指导美陈的具体设计。针对“大明”用户，美陈需要清晰地传达促销信息和商品位置；针对“笨笨”用户，美陈需要营造氛围，激发购买欲望；针对“小闲”用户，美陈需要提供休闲娱乐和社交互动的空间。

成功的商场美陈设计，需要将这两套模型结合起来，才能最大化地提升美陈效果。

盛阳美陈拥有经验丰富、充满创意的专业团队，提供从策划到执行的全流程服务。我们以独特的创意和精湛的工艺，为客户创造价值，助力客户脱颖而出。选择盛阳美陈，共同打造卓越的商业空间。

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